GARANTIE À VIE LIMITÉE OLFA WORKS®
GARANTIE À VIE LIMITÉE SUR LES COUTEAUX ET SCIES OLFA WORKS®
Investissez dans des produits sur lesquels vous pouvez compter avec OLFA. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et de notre fabrication de précision, c'est pourquoi nous offrons une garantie à vie limitée aux acheteurs originaux des produits participants. En tant qu'acheteur original d'un produit OLFA WORKS®, vous pouvez continuer votre prochaine aventure.
Cette garantie à vie limitée vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient d’un État à l’autre.
QUI PEUT UTILISER CETTE GARANTIE ?
OLFA étend cette garantie limitée uniquement aux clients qui ont acheté à l'origine des couteaux et des scies OLFA WORKS® (collectivement, les « Produits »). Elle ne s'applique pas aux propriétaires ultérieurs ou autres utilisateurs ou cessionnaires des Produits.
QUE COUVRE CETTE GARANTIE ?
Cette garantie à vie limitée couvre les défauts importants de matériaux et de fabrication à compter de la date d'achat.
QU'EST-CE QUE CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS ?
Cette garantie ne s'applique pas aux produits suivants :
- Tous les styles et modèles de lames de rechange
- Tout produit endommagé, réparé, modifié, altéré, retravaillé ou mal utilisé (*) ou stocké
* Les couteaux OLFA WORKS® ne sont pas destinés à être utilisés, entre autres, comme marteaux, ciseaux, leviers ou tournevis.
QUELS SONT VOS RECOURS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE ?
En ce qui concerne tout produit défectueux, nous remplacerons gratuitement ce produit ou rembourserons le prix d'achat de ce produit, à notre seule discrétion. N'hésitez pas à nous contacter en ligne ou à nous appeler au 833-663-6532 et à appuyer sur l'option 1 pour en savoir plus sur votre garantie ou pour soumettre une réclamation au titre de la garantie.
OLFA peut, à sa seule discrétion et option, exiger que vous retourniez les marchandises prétendument défectueuses ou une partie de celles-ci pour inspecter les marchandises et déterminer l'existence de tout défaut.
GARANTIE LIMITÉE
Cette garantie limitée s'applique exclusivement aux couteaux et scies OLFA WORKS. OLFA GARANTIT QUE LES PRODUITS SERONT EXEMPTS DE DÉFAUTS IMPORTANTS DE MATÉRIAUX ET DE FABRICATION À COMPTER DE LA DATE D'ACHAT. DANS LA MESURE OÙ LA LOI NE L'INTERDIT PAS, CETTE GARANTIE LIMITÉE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTES AUTRES GARANTIES ET RECOURS, EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGAUX OU AUTREMENT CRÉÉS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON ET LES GARANTIES QUI DÉCOULENT DES USAGES COMMERCIAUX OU DES COUTUMES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE CETTE EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. DANS LA MESURE OÙ CES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE REJETÉES EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION, NOUS LIMITONS LA DURÉE ET LES RECOURS DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS SONT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS ET NOTRE ENTIÈRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ D'OLFA NE POURRA DÉPASSER, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE OU CAUSE D'ACTION, LE PRIX D'ACHAT RÉELLEMENT PAYÉ PAR VOUS POUR LES PRODUITS DÉFECTUEUX QUI ONT CAUSÉ LE DOMMAGE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS OLFA OU SES ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, AGENTS OU AFFILIÉS RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE) SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST BASÉE, ET QUE CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES OU QU'OLFA AIT ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
ACCEPTATION DE RISQUE
SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ASSUMEZ TOUS LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS DÉCOULANT DE LA VENTE OU DE L'UTILISATION DES MARCHANDISES ET DES RÉSULTATS OBTENUS PAR L'UTILISATION DE TOUTE MARCHANDISE DANS LA PRATIQUE DE TOUT PROCESSUS.
QUE POUVEZ-VOUS FAIRE EN CAS DE LITIGE AVEC NOUS ?
Si vous estimez que nous n’avons pas rempli nos obligations en vertu de cette garantie limitée, veuillez envoyer un avis écrit à OLFA à OLFA North America Inc., 2115 South Service Road W., Box 3, Oakville, Ontario, Canada L6L-5W2 ou OLFA USA Inc., 5201 EUS Highway 36, Suite 213, Avon, IN 46123, Attention to Customer Service, afin que vous et OLFA puissiez d’abord tenter de bonne foi de résoudre tout litige par négociation et consultation entre eux. Dans le cas où le litige n’est pas résolu de manière informelle dans les 90 jours calendaires suivant la remise d’un avis écrit, l’une ou l’autre des parties peut intenter une action en justice et le litige sera tranché par un arbitrage définitif et exécutoire administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses règles d’arbitrage commercial et à ses procédures de médiation (les « règles commerciales »). La sentence arbitrale sera définitive, non susceptible de révision et d'appel et sera contraignante pour les parties. Elle pourra être enregistrée et exécutée devant tout tribunal compétent. Les parties choisiront un arbitre dans les 20 jours suivant la réception par le défendeur de la demande d'arbitrage ou, à défaut, il sera désigné par l'AAA conformément aux règles commerciales. Le lieu de l'arbitrage sera Chicago, Illinois, et l'arbitrage sera mené et la sentence sera rendue en anglais. Sauf si la loi l'exige, ni les parties ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties.